Wie wir Bewertungen zu STOCKUP-Produkten einholen, prüfen und veröffentlichen. Wir legen das offen, weil das Gesetz verlangt anzugeben, ob Bewertungen von Personen stammen, die das Produkt gekauft haben, und wie wir das prüfen (Real Decreto-ley 24/2021 und Ley 3/1991 über unlauteren Wettbewerb, de competencia desleal).
Wer bewerten kann
Nur wer gekauft hat. Etwa zehn Tage nach der Zustellung einer Bestellung schicken wir dem Käufer eine einzige E-Mail mit einem persönlichen Link, über den er die Produkte dieser Bestellung bewerten kann. Derselbe Link erscheint in seinem Konto. Der Link ist 30 Tage gültig und gilt nur für diese Bestellung. Auf anderem Weg lässt sich auf der Website keine Bewertung veröffentlichen.
Deshalb trägt jede Bewertung das Kennzeichen „Verifizierter Kauf“: Wir wissen, aus welcher Bestellung sie stammt, auch wenn die Bestellung selbst nicht veröffentlicht wird.
Was du einreichen kannst
- Eine Bewertung pro Produkt und Bestellung, mit 1 bis 5 Sternen und, wenn du möchtest, einem Text von bis zu 600 Zeichen.
- Einen öffentlichen Namen, den du selbst wählst. Vorgeschlagen werden dein Vorname und der Anfangsbuchstabe deines Nachnamens.
- Links und E-Mail-Adressen im Text sind nicht erlaubt: Das Formular lehnt sie ab.
Wie wir prüfen
Wir lesen jede Bewertung, bevor wir sie veröffentlichen. Positive und negative Bewertungen veröffentlichen wir gleichermaßen: Wir blenden keine Bewertung aus, weil sie kritisch ist oder wegen ihrer Sternezahl.
Wir lehnen eine Bewertung nur ab, wenn sie:
- Werbung oder Spam ist oder nicht das Produkt betrifft;
- personenbezogene Daten anderer oder des Verfassers selbst enthält;
- beleidigend, diskriminierend oder rechtswidrig ist;
- behauptet, ein Lebensmittel heile, verhüte oder behandle eine Krankheit.
Text und Sternebewertung ändern wir nie. Den öffentlichen Namen ändern wir nur, wenn er personenbezogene Daten enthält.
Wie Bewertungen angezeigt werden
Bei jedem Produkt zeigen wir den Durchschnitt und die Zahl der veröffentlichten Bewertungen dieses Produkts sowie die zehn neuesten, die neueste zuerst, jeweils mit öffentlichem Namen, Datum und Sternebewertung. Bewertungen erscheinen in der Sprache, in der sie geschrieben wurden, ohne Übersetzung.
Keine Gegenleistung
Wir zahlen nichts für Bewertungen, geben dafür keine Rabatte, Geschenke oder Gewinnspielteilnahmen und kaufen keine Bewertungen. Die E-Mail mit dem Link geht an alle Käufer gleichermaßen, ohne dass wir wissen, wie sie bewerten werden.
Bewertung entfernen oder melden
- Möchtest du deine Bewertung entfernen lassen, schreib uns an hello@stockupfoods.com, und wir nehmen sie heraus.
- Verstößt eine veröffentlichte Bewertung deiner Meinung nach gegen diese Regeln, schreib uns an dieselbe Adresse und nenne Produkt und Datum. Wir prüfen sie und antworten dir.
Wie wir die Daten zu Bewertungen verarbeiten, steht in der Datenschutzerklärung.
Stand: 11. November 2026.